利用規約
第1条（総則）
- 本規約は、株式会社SHARE（以下「運営者」といいます）が提供するクーポン･チケット（以下「チケット」といいます）販売サービス（以下「本サービス」といいます）に関し、本サービスを利用する全ての方（以下「利用者」といいます）が遵守すべき事項および利用者と運営者との関係を定めるものです。
- 本規約における利用者とは、日本国内に住所を有する自然人とします。
- 利用者は本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。
- 運営者は、利用者が本サービスを利用した場合、当該利用者が本規約に同意したものとみなします。また、運営者は利用者に対する事前又は事後の通知なしに本規約を改定できるものとし、本規約の改定後は改定後の本規約を適用するものとします。なお、利用者が本規約の改定後に本サービスを利用した場合、改定後の本規約に同意したものとみなします。
第2条（会員登録）
- 利用者は、本サービスの利用に先立ち、運営者所定の方法・審査に従い、本サービスの会員（以下「会員」といいます）として登録するものとします。
- 本サービスを利用又は会員登録できるのは、日本国内に居住する満20歳以上の方または保護者の同意のある未成年者の方に限定されるものとします。（保護者の同意のない未成年者の方は判明した時点で、遡って会員としての資格を喪失するものとします。）
- 本サービスの会員として登録された場合、運営者からID及びパスワードを発行されるものとします。会員は、本サービス及び本サービス内における会員毎の管理画面（以下「マイページ」といいます）を利用できるものとします。
- 会員は、登録手続において申し出た事項（以下「登録事項」といいます）に変更があった場合は、運営者所定の方法に従い、速やかに変更手続を行うものとします。
- 運営者は、前項に定める手続が行われなかったことで会員が不利益を被ったとしても、一切責任を負わないものとします。
- 会員は、運営者から、登録事項の確認、証明のための資料の提出を求められた場合には運営者所定の期間内にこれに応じるものとします。
- 登録事項、前項に基づいて提出された会員の情報および本サービス利用にあたり運営者が知得した会員の情報については、本規約及び別途定める運営者の「プライバシーポリシー」に従って取り扱われるものとし、会員はこのことに同意するものとします。
- 本サービスの登録においては、一人の利用者あたり１つのIDのみ所有できるものとします。利用者が成りすまし登録又は複数登録を行ったと運営者で判断した際には、理由の説明なく退会処理や商品購入権利の取り消しを行う場合があります。
- 利用者は、本サービスの会員登録にあたり、正確な情報を登録する必要があり、またIDやニックネーム等において第三者に不快感を与える文言を利用してはならないものとします。登録内容に虚偽情報などが判明した場合には、理由の説明なく退会処理や商品購入権利の取り消しを行う場合があります。
- 利用者は本サービスの会員資格及びIDを第三者に貸与、譲渡及び質入等してはならないものとします。
第3条（定義）
- 本規約において使用する用語の意味は、次の各号に定めるとおりとします。
- 「本サイト」とは、運営者が運営するチケット販売サービスサイト「ポンタクロース」をいいます。
- 「加盟店」とは、運営者への申し込み内容に基づき、本サービスを通じて利用者へチケット情報を提供する事業者をいいます。
- 「チケット」とは、加盟店が本サービスを通じて発行するチケット、権利およびサービスをいいます。
第4条（本サービス）
- 本サービスとは、運営者が加盟店の発行するチケットの購入機会を会員に対し提供し、会員が別途運営者および加盟店の定める条件においてチケットを購入することのできるサービスであるものとします。
- 運営者は、本サービスにおいて加盟店の委託に基づきチケットを販売するものとし、本サービスにおける売買契約は、運営者と会員間において成立するものとします。
第5条（チケットについて）
- 本サービスにより販売されるチケットは、当該チケットに記載される加盟店のサービスを利用することのみに利用できるものとします。
- チケットは金券ではなく、加盟店の提供する一定のサービスの提供を受けることのできる権利を表章する記名債権であり、債務者は当該加盟店であるものとします。
第6条（チケットの購入）
- チケットの取引（以下「取引」といいます）は、原則として運営者が別途定める購入申請受付期間の残り時間が０秒、もしくは購入申請数が販売数の上限に達した場合のいずれかに終了するものとし、その時点で、購入申請数が最低販売数を超えている場合に、購入申請をしていた会員にのみチケットが販売されるものとします。
- 加盟店の希望により販売数の上限を設定しない場合は、運営者が別途定める購入申請受付期間の残り時間が０秒になり、さらに購入申請数が最低販売数を超えている場合に、購入申請をしていた会員にのみチケットが販売されるものとします。
- 取引が終了した時点で、購入申請数が最低販売数を超えていない場合は、会員が購入申請をしていたとしても、当該取引は成立せず、いずれの会員も購入権利を得ることはできないものとします。
- 購入申請とは、前項に定める場合を解除条件、取引が成立した場合を停止条件とするチケット購入の意思表示であり、一度購入申請を行った場合、これを会員の側から一方的に取り消すことはできないものとします。
- 取引が成立した場合、購入申請を行っていた会員と運営者との間にチケットの売買契約が成立するものとし、当該会員には運営者の定める方法に従い、運営者に対してチケットの代金全額を支払う義務が発生するものとします。
- 運営者は、会員が運営者の定める時期までに、チケットの代金を支払わなかった場合、催告なく売買契約を解除することができるものとします。また、運営者が売買契約を解除した場合でも、運営者は会員に対し、運営者に生じた損害の賠償を請求することができるものとします。
- 運営者は、次の各号のいずれかに該当することが判明した場合、売買契約を承諾した後でも、承諾を取り消すことができるものとします。
- 会員が未成年者で親権者の同意を得ていない場合
- 会員が日本国外に居住する場合
- 会員が過去に本規約に違反した場合
- 会員が会員登録の際に運営者へ届け出た事項に、虚偽の記載、誤記または記入漏れがあった場合
- 会員が運営者に対する債務の支払いを怠ったことがある場合
- 会員が運営者および加盟店の運営・サービス提供または他の会員のサービス利用を妨害し、またはそれらに支障をきたす行為を行った場合
- 会員が合理的な理由なく返品または受取拒否をしたことがある場合
- 運営者が本サイトにおいて提示したチケットの代金、その他の販売条件に、明らかな誤記または誤表示等があったことが判明した場合
- その他運営者が不適当と判断した場合
第7条（チケットの引き渡し）
- 運営者は、前条に定めるチケット代金の支払の完了を確認した後に、会員に対して当該チケットを引き渡すものとします。
- 運営者からのチケットの引き渡しは、別途運営者が送信するメールまたは運営者が指定するサイトを会員に提示することにより実施されるものとし、会員は、当該サイトにアクセスし、当該チケットを印刷または別媒体への転送を行うことにより、引き受けを行うものとします。
- 前項の定めにかかわらず、チケットの引き渡しにおいて配送が必要となる場合、会員へのチケットが到着した時点において、運営者からの引き渡しおよび会員による引き受けが完了したものとします。
- 配送にかかる費用は、運営者が負担するものとします。
- 会員の責によらない場合を除き、会員が運営者の定める方法により引き受けを行わないときでも、運営者の義務は履行されたものとし、運営者は、いかなる責も負わないものとします。
第8条（チケットの返品・交換）
- 会員と運営者との間の売買契約は、前条に定めるチケットの引き渡しをもって完了するものとし、運営者は、次項に定める理由以外のいかなる理由であっても返品および交換等に応じないこととします。
- 以下の事由が発生したことにより、会員が本サイトで購入したチケット等にかかる債務の履行がなされない場合であり、さらにチケットの有効期限内に運営者の定めるところに従い当該会員が申請を行ったときは、運営者は別途運営者が定める方法により、当該会員に対し当該チケットの代替手段を提供することができるものとします。
- 加盟店が倒産その他の事由により当該チケットにかかる債務の履行が客観的に不可能になったと運営者が認めたとき。
- 加盟店が詐欺その他犯罪行為を行ったことにより当該チケットにかかる債務の履行が客観的に不可能になったと運営者が認めたとき
第9条（チケットの利用）
- 本サービスにより販売されるチケットは、当該チケットに記載された加盟店のサービスを利用することにのみ、利用できるものとします。
- 会員は、次の各号に定めるいずれかの方法により、チケットを利用するものとします。
- 加盟店に対して、会員本人の氏名およびチケット番号を通知する方法
- 加盟店に対して、会員の携帯電話に転送されたチケットを提示する方法
- その他、別途運営者の定める方法
- チケットは、当該チケットに記載された有効期間（以下「有効期間」といいます。）において利用できるものとします。なお、会員が有効期間を徒過したことにより当該チケットを利用することができなくなった場合であっても、運営者および加盟店は、当該チケットについての返金その他一切の義務を負わないものとします。
第10条（会員の責任）
- 会員は、自己の責任と費用負担によって、各加盟店において提供される商品、サービス等（以下「加盟店サービス」といいます。）を利用するものとし、運営者は加盟店サービスに関し、何ら保証または責任を負うものではなく、会員が加盟店サービスを利用することに関連して被った損害、損失および費用に関して一切の責任を負わないものとします。
- 会員は、運営者からの会員に対する本サービスに関する連絡その他の通知に関して、対応が必要とされる場合には速やかに適切な対処を行うものとします。
- 会員は、運営者が、利用者による本サービスの不正利用等の監視を行うことについて、あらかじめこれを承諾するものとします。
第11条（知的財産権の帰属）
- 本サービス上に存在する著作権、商標権を含む全ての知的財産権は、運営者または正当な権利者に帰属するものとします。
- 利用者が本サービス上で投稿したコメントその他データ（以下「投稿データ」といいます。）の著作権は、投稿時に運営者に移転するものとし、利用者は投稿データに対する著作者人格権を放棄するものとします。
第12条（禁止事項）
- 利用者は、本サービスの利用にあたって、理由の如何を問わず、次の各号のいずれかに該当する行為またはそのおそれがある行為を行ってはならないものとします。
- 本規約に違反する行為
- 運営者の定める以外の方法により本サービスを利用する行為
- 運営者が承認する以外の金銭的な利害が生じる行為
- 本サービスまたは本サイトを不正の目的をもって利用する行為
- 法令、条例または公序良俗に違反する行為
- 運営者、加盟店その他の第三者の商標権、著作権、意匠権、特許権などの知的財産権、肖像権、パブリシティ権その他の権利を侵害し、または侵害するおそれのある行為
- 運営者、加盟店その他の第三者の名誉もしくは信用を毀損し、もしくはプライバシーを侵害し、または侵害するおそれのある行為
- 運営者、他の会員または第三者の利益を不当に侵害する行為
- 詐欺等の犯罪に結びつく、または結びつくことを暗示する行為
- 犯罪を助長、推奨する行為
- わいせつ等と運営者が判断する内容を掲載する行為
- 第三者になりすまして本サイトを利用する行為
- 不正によるサービスインフラへの攻撃
- 故意にサービスのシステムへ負荷をかける行為
- コンピュータウイルスなど有害なプログラム等を送信もしくは提供する行為、または推奨する行為
- サービスとは無関係の団体等への勧誘行為
- 第三者に対し、運営者に無断で広告、宣伝、勧誘を行う行為
- 方法および手段を問わず、運営者との売買契約に基づき発生した権利を、金銭へ交換し、または第三者に転売しもしくは転売のために第三者に提供する行為
- 運営者、加盟店その他の第三者の情報を改ざん、消去する行為
- 運営者、加盟店その他の第三者の設備を不正に利用し、またはその運営に支障を与える行為
- 本サービスまたは本サイトの運営を妨害する行為
- その他運営者が不適当と判断する行為
- 運営者は、利用者が前項の規定に違反した場合、当該利用者に対して何ら通知や催告することなく本サービスの利用の停止その他運営者が適切と判断する措置（刑事上の告訴を含む）をとることができるものとし、当該利用者に対し、運営者に生じた一切の損害、損失および費用の賠償、補填を要求することができるものとします。なお、運営者は、当該措置に関連する問い合わせに対して理由等を説明する義務を負わないものとし、利用者はあらかじめこれを承諾するものとします。
- 運営者は、前項に定める措置により、当該利用者に不利益や損害が発生した場合でも、その責任を負わないものとします。
第13条（運営者の責任の範囲）
- 購入申し込み受付期間、売買契約成立、チケットの発行その他本サービスの提供にあたって基準となる時刻は、全て運営者のサーバ内で管理されている時刻によるものとします。
- 運営者は、会員が加盟店から提供を受ける加盟店サービス等に関して一切の責任を負わないものとします。
- 運営者は、会員が本サイトを利用する際に、コンピュータウイルスなど有害なプログラム等による損害を受けないことを保証しないものとします。
- 運営者は、会員が本サイトを利用する際に使用するいかなる機器、ソフトウェアについても、その動作保証を一切しないものとします。
- 運営者は、会員が本サイトを利用する際に発生する通信費用について、一切負担しないものとします。
- 運営者はいかなる場合でも、会員の逸失利益、間接損害、特別損害、弁護士費用その他の本条に規定のない損害を賠償しないものとします。
第14条（個人情報の取扱い）
- 運営者は、会員の個人情報（氏名、住所、生年月日、電話番号その他当該個人を特定することが可能なあらゆる情報を意味し、他の情報と照合することにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。）を、運営者のプライバシーポリシーに基づき、適切に取り扱うものとします。
- 運営者は、会員の個人情報を次の各号に定める目的で適法かつ適切に利用および管理するものとし、会員の承諾なしにこれを第三者に開示、提供しないものとします。
- 本サービスの提供
- 本サービスを提供する上で必要な事項の通知
- 個々の会員に有益と思われる運営者、加盟店、その他の第三者のサービスに関する情報の提供
- 会員からの本サービスに関する問い合わせへの対応
- 個人を識別できない形式に加工した統計データの作成
- 本サービスレベルの維持向上を図るためのアンケート調査および分析
- 新サービスの開発
- その他会員から得た同意の範囲内での利用
- 前項の定めにかかわらず、運営者は、次の各号のいずれかに該当する場合、第三者に対して会員の個人情報を開示することができ、会員は、かかる開示についてあらかじめこれを同意するものとします。
- 代金の決済に関する事業者に開示する場合
- 会員の注文情報を加盟店に転送する場合
- チケットの配送または加盟店サービスの提供のために必要な場合
- 運営者または加盟店が、加盟店サービスの中止もしくは変更または加盟店サービスに関連する情報を会員に対して提供する場合
- 運営者が行う業務の全部または一部を第三者に委託する場合
- 合併、営業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合
- 第２項の定めにかかわらず、運営者は法令または裁判所もしくは政府機関の緊急の命令、要求もしくは要請があった場合、その他個人情報の保護に関する法律により認められる場合は、会員の承諾なしに必要な範囲で個人情報を開示または提供することができるものとします。
第15条（サービスの中断）
- 運営者は、次の各号のいずれかに該当する場合、会員に事前に通知することなく本サービスの全部もしくは一部を一時中断、または停止することができるものとします。ただし、（１）の場合で、可能な状況であれば、事前に通知するもとします。
- 本サービスの提供のための装置、システムの保守点検、更新を行う場合
- 火災、停電、天災、システム障害などにより、本サービスの提供が困難な場合
- 必要な電気通信事業者の役務が提供されない場合
- その他、運営者が本サービスの一時中断もしくは停止が必要であると判断した場合
- 運営者は、本サービスの提供の一時中断、停止等の発生により、会員に不利益や損害が発生した場合でも、その責任を負わないものとします。
第16条（サービスの変更・廃止）
- 運営者は、いつでも本サービスの内容を事前の告知なく変更または廃止することができるものとします。運営者は、当該変更または廃止に伴い会員に不利益や損害が発生した場合でも、その責任を負わないものとします。
第17条（譲渡）
- 会員は、本規約に基づく権利および義務の全部または一部を、第三者に譲渡し、引受けさせ、または担保に供してはならないものとします。
第18条（損害賠償）
- 利用者は、本サービス利用の過程で自己の責に帰すべき事由により運営者または第三者に損害を与えた場合、その損害の全てについて賠償する責を負うものとします。
第19条（退会）
- 会員は、当社所定の手続きに従い退会することができます。
- 会員が本サービスを退会した際に、投稿データを含む本サービスにおける会員の権利は一切失うものとします。
- 会員が死亡した場合、運営者は、当該会員がその時点で退会したものとみなします。
第20条（本規約の変更）
- 運営者は、本規約を事前の承諾通知なく変更することができるものとします。本規約を変更した場合、本サイトに関する一切の事項は変更後の規約によるものとします。
第21条（誠実対応）
- 本規約に定めのない事項または本規約の各条項に関する解釈上の疑義については、運営者および利用者が信義誠実の原則に従い、協議の上誠意をもって解決を図るものとします。
第22条（準拠法、専属的合意管轄裁判所）
- 本規約は日本法に準拠するものとします。また、本規約に関して運営者と利用者との間で紛争が生じた場合は、札幌地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。